1- Taraflar
İşbu ‘’Gizlilik Sözleşmesi’’ (bundan böyle
“Sözleşme” olarak anılacaktır adresinde mukim. (bundan böyle “Müşteri” olarak
anılacaktır) ile diğer Ömerli Mh. Tunaboyu Sk. Elektro 2000 San. Sit. D
Blok No: 10 Arnavutköy / İstanbul / TÜRKİYE adresinde mukim Cereyan Aydınlatma ve
Elektrik Malzemeleri Pazarlama A.Ş (bundan böyle ‘’CEREYAN A.Ş
veya “FİRMA” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
Müşteri ve CEREYAN A.Ş. bundan böyle ayrı
ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.
2- Amaç
İşbu Sözleşme, Tarafların görüşmeleri
süresince yapacakları çalışmalarda birbirleri ile paylaşacakları gizlilik
dereceli bilgilerin mübadele usulünün belirlenmesi ve taraflar arasında açılan
gizli bilgilerin korunmasına yönelik olarak hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi
amacı ile düzenlenmiş olup herhangi bir doküman ve/veya bilgiyi birbirlerine
açma/verme yükümlülüğüne sokmaz.
3- Gizli
Bilginin Tanımı
İşbu sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen
amaç doğrultusunda Taraflar arasında mübadele edilebilecek “Gizli Bilgi”,
bunların sahibi olan Tarafın, ticari sır mahiyetinde ve/veya mülkiyeti
altındaki bilgilerinin tamamı anlamına gelir; bunlara herhangi bir sınırlama
olmaksızın, tasarım bilgileri, teknik bilgiler, ticari sırlar, fikir ve
buluşlar, projeler, çizimler, modeller, yazılım programları, algoritmalar,
yazılım modülleri, program kaynak kodları, teknik özellikler, ürün plan ve
teknolojileri, yazılım kullanıcı kitapçıkları, pazarlama bilgileri, müşteri
listeleri, tahmin ve değerlendirmeler, finansal raporlar, kontrat hükümleri,
kayıtlar ve söz konusu Taraf’ın işiyle ilgili tüm bilgi ve malzemeler,
…………….’in kendisine, hissedarlarına, iştiraklerine, ruhsat vermiş olduğu diğer
kişilere, müşterilerine ve danışmanlarına ilişkin her türlü ürün, mal ve hizmet,
bunları elde etmede kullanılan yöntem, ticari sır, her türlü formül, know-how,
patent, buluş, dizayn, müşteri listeleri, bütçe, iş geliştirme, pazarlama ve
fiyatlama plan ve stratejileri ve benzeri her türlü bilgiyi kapsar. Sözlü,
görsel, örnekler veya modeller ile açıklanan (yazılı olmayan) ve gizlilik
derecesi olan bilgiler ve/veya bilgiyi açan Tarafça diğer Tarafa verilebilecek
projelerin, çizimlerin, cihazların veya komponentlerinin incelenmesi, test
edilmesi ve benzeri yöntemlerin kullanılması sureti ile edinilebilecek gizlilik
dereceli bilgiler de bundan böyle “Gizli Bilgi” olarak anılacaktır ve bu
Sözleşme kapsamında işlem görecektir. Sözlü olarak açılan bilgi, bu bilgiyi
açan Tarafça bilgiyi açtığı zaman, sözlü olarak verilen bu bilginin Gizli Bilgi
olduğunu açıkça belirttiği ve bilgiyi açtıktan sonraki ..... gün içinde diğer
Taraf’a yazılı olarak bildirdiği takdirde, sözlü şekilde diğer tarafa verilen
bilgi Gizli Bilgi olarak işlem görecektir. Bilgiler; Gizli Bilgi gibi korunup,
kullanılacaktır.
4- Gizli
Bilginin Kullanımı
4.1. Cereyan Market Mağazasında verilen tüm
servisler cereyan.market firmasına ait olup, servisler firmalar tarafından
işletilecektir. Firma, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan
kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne
şekilde korunduğu belirtilmiştir. Söz konusu kişisel veriler konusunda tüm hak
ve yükümlülükler KVKK yükümlülüklerini düzenleyen sözleşmede açıkça
belirtilmiştir. Üyelik veya Mağaza üzerindeki çeşitli form ve anketlerin
doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri
(isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi)
Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Firma bazı dönemlerde
müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler,
promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler bu gibi bilgileri alıp almama
konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi
yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da
kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. Mağaza
üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyeler tarafından
mağaza sistemine elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyeler ile
akdedilen "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
4.2.Sistemle ilgili sorunların tanımlanması
ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla
çözülmesi için, Firma, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanıcıları
genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da
kullanmaktadır.
4.3. Firma, Üyelik Sözleşmesi ile
belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da talep edilen bilgileri kendisi veya iş
birliği içinde olduğu kişiler tarafından KVKK sözleşmesine ve yükümlülüklere
uygun olarak doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler,
gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firma tarafından
talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağaza
üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firma ve iş birliği içinde olduğu
kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve
kapsam dışında da üyelerin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
4.4. Firma, gizli bilgileri kesinlikle özel
ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin
sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının
kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye
ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi
taahhüt etmektedir.
5- Gizli
Bilgi Kapsamında Olmayan Bilgiler
Gizli Bilgiyi
alan Tarafın aşağıda belirtilen niteliklere sahip herhangi bir Gizli Bilgiye
ilişkin olarak 4. madde altında belirtilen hiçbir sorumluluğu veya yükümlülüğü
olmayacaktır:
a) Gizli Bilgi alındığı tarihte, Gizli Bilgiyi alan Tarafça
biliniyorsa ve bu durum delil(ler) ile kanıtlanabiliyorsa,
b) Gizli Bilgiyi alan Tarafın bu Gizli Bilgilerden haberdar olmayan
personelince bağımsız olarak geliştirilmişse ve bu durum delil(ler) ile
kanıtlanabiliyorsa,
c) Kamu tarafından o sırada biliniyorsa veya Gizli Bilgiyi alan
Tarafın hiçbir kusuru olmaksızın kamuya daha sonra bildirilmişse,
d) Benzer kısıtlamalar olmaksızın ve işbu Sözleşmeyi ihlal
etmeksizin, üçüncü bir şahıstan, üçüncü şahsın Gizli Bilgisini ifşa etmeme
yükümlülüğü altında olmadığına ilişkin gerekli tüm araştırma ve incelemelerin
yerine getirilmesini müteakip, kanuni bir şekilde alınmışlarsa ve bu durum
delil(ler) ile kanıtlanabiliyorsa,
e) Gizli Bilgiyi alan Tarafın Hükümetine kanunlar çerçevesi içinde
ifşa edilmesi gerekli ise, Gizli Bilgiyi açan Tarafı önceden yazılı olarak
bilgilendirmek suretiyle, f) Yayınlanmaları veya kullanılmaları bilgiyi açan
Tarafın yazılı izni ile onaylanmışsa.
6- Gizli Bilginin Mülkiyeti
Taraflardan
her biri gizli bilgilerinin ve bu bilgilerdeki haklarının kendi mülkiyetinde
olduğunu ve bu bilgilerin ifşa eden tarafa herhangi bir hak ya da mülkiyet
hakkı vermeyeceğini kabul eder. Bu sözleşmede kapsamındaki hiçbir madde
Taraflara, diğer tarafın yazılım/bilgi/eser/ürün mahiyetindeki Gizli Bilgisi
üzerinde fikri ve sınaî haklar mevzuatı veya diğer mevzuat uyarınca korunan
özel bir kullanma hakkı/lisansı verdiği şeklinde yorumlanamaz. Taraflar bu tür
kullanma haklarını ancak bu sözleşmeden bağımsız başka sözleşmelerle elde
edebilir.
7- Sözleşmenin İhlali
7.1. Taraflar,
bu Sözleşme kapsamında ve özellikle bu Sözleşmeye göre elde edilen Gizli
Bilginin korunmasına ilişkin yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi
durumunda ihlal eden Taraf, meydana gelebilecek, Mahkeme tarafından hükmedilen
zarar ve ziyanı karşılamakla yükümlü olacaktır. Ayrıca;
a) Gizli Bilgilerin ifşa edildiğinin veya kullanıldığının ortaya
çıkması halinde olan Taraf daha başka açıklama yapılmasını veya kullanımı
önlemek için gayret sarf edecektir.
b) Alan Taraf, gizli bilgi veren Tarafa o sıradaki mevcut şartları
derhal bildirecek ve gizli bilgi veren Tarafça talep edilen tüm düzeltici
önlemleri uygulamaya koyacaktır.
7.2
Taraflardan birinin işbu Sözleşmenin herhangi bir şekilde ihlalinden doğan bir
hak veya yetkisini kullanmaması veya ertelemesi, işbu Sözleşmedeki herhangi bir
hakkından vazgeçtiği anlamına gelmez veya bu hakkın daha sonra kullanılmasına
ya da müteakip ihlal hallerinde diğer hak ve yetkilerini kullanmasına engel
teşkil etmez.
8- Kredi Kartı Güvenliği
8.1. Firma,
www.cereyan.market sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin
güvenliğini ilk planda tutmakta olup kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde
sisteminde bulundurmamaktadır.
8.2. Alıcının
işlemler sürecine girdiğinde güvenli bir sitede olduğunu anlamak için dikkat
etmesi gereken iki husus bulunmaktadır. Bunlardan biri tarayıcının en alt
satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu ibare güvenli bir
internet sayfasında olduğunu gösterir ve her türlü bilgiler şifrelenerek
korunur. Korunan bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve
alıcının vermiş olduğu talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında
kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitesinden bağımsız olarak
256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere
ilgili bankaya ulaştırılır, kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde
alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan
görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir
koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
8.3. Online
olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği firma tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığına
karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitesinden ilk defa sipariş veren
müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için
öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması
gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri
ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
8.4. Üye
olurken alıcının beyan ettiği tüm bilgilere sadece alıcı tarafından
ulaşılabilir ve değiştirebilir. Alıcı tarafından üye giriş bilgileri güvenli şekilde
koruduğu takdirde başkalarının alıcının beyan ettiği bilgilere ulaşması ve
bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 256
bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün
olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
8.5. Bilgi
hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon
bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri tercih sebebi olmakla
birlikte alıcı süreç ile ilgili aklına takılan bütün konular hakkında detaylı
bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği
konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilmektedir.
8.6. İnternet
alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat
edilmesini tavsiye edilmekte olup alıcı tarafından alışveriş yapacağı mağazanın
bütün telefon / adres bilgilerini not etmiş olması beklenmektedir. İnternet
sitesinde tüm online alışveriş siteleri belirtilmiş olup alıcı, alışveriş
yapacağı mağazayı telefon ile teyit etmeyi kabul ve beyan eder.
9- Mail Order ve Bilgi Güvenliği
9.1. Kredi
kartı mail-order yöntemi ile firmaya gönderilen kimlik ve kredi kart bilgileri
firma tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Kimlik ve kredi kartı
bilgileri, banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı
60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir.
9.2. Sipariş
edilen ürünlerin bedeli karşılığında firmaya gönderilen ve alıcı tarafından
onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin alıcının kartından
çekilmesi halinde alıcı bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini
engelleyebilmektedir.
10- Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağaza, web
sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firma, bu linkler vasıtasıyla
erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir
sorumluluk taşımamakta olup alışveriş sitesinde yayınlanan reklamlar, firmanın
reklamcılık yapan iş ortakları aracılığı ile kullanıcılara dağıtılır. İşbu
sözleşmede yer alan Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağaza kullanımına
ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
11- İstisnai
Haller
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firma,
işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait
bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak
üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname,
Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan
hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağaza kullanıcılarla akdettiği
"Üyelik Sözleşmesi “‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine
getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından
usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla
kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya
güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
12- E-posta
Güvenliği
Mağaza Müşteri Hizmetleri’ne, alıcı
tarafından herhangi bir sipariş ile ilgili olarak gönderilecek e-postalarda,
alıcı kredi kartı numarasını veya şifresini yazmamayı kabul ve beyan eder.
E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilecek olup
firma e-postalarından aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti
edemez.
13- Tarayıcı
Çerezleri
13.1. Firma, mağazayı ziyaret eden
kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri
teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi
geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet
sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin
dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri
saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası,
siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez
ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri
elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından
dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim
dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel
bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim
dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik
iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde
uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
13.2. Firma, işbu "Gizlilik
Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya
kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle
değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı
tarihte yürürlük kazanır.
14- Tebligat
adresleri:
İşbu Sözleşmeye uygun olarak verilmesi
gerekli veya verilmesine izin verilen her türlü bildirim, talep, istek ve diğer
bildirimler yazılı şekilde Türkçe olarak hazırlanır, iadeli taahhütlü posta ya
da noter vasıtası ile karşı Tarafa teslim edilir. Bildirimler, Sözleşme’nin ilk
sayfasında belirtilen Taraflara ait adreslere yapılır. Bu adreslerdeki
değişiklikler diğer taraf yazılı olarak bildirilir. Söz konusu adresler,
Tarafların kanuni ikametgâhları olup, bu adreslere yapılacak tebligatlar
muhatabına ulaşmış kabul edilir
15- Uyuşmazlıkların
Halli:
Bu Sözleşmenin yorum ve icrasından
doğabilecek bütün anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak
olup, anlaşmazlıklara bakmaya İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran
yetkili olacaktır.